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En Mataró Activa, ofrecemos varias suscripciones adaptadas a las necesidades de tu negocio. Aunque no es necesario pagar para aparecer en nuestro portal, optar por una suscripción mejora notablemente tu presencia online. Al añadir información detallada como tu página web, redes sociales y enlaces a WhatsApp, no solo enriqueces la ficha de tu negocio, sino que también mejoras los backlinks y el posicionamiento de tu marca en buscadores.

Además, con la suscripción, podrás incluir hasta 10 imágenes en tu galería, filtrar reseñas y disfrutar de la insignia de «Verificado», que da más confianza a los usuarios. Nuestros packs de asociados están diseñados para maximizar tu visibilidad, generar más interacciones y reforzar tu identidad de marca. ¡Y no olvides que siempre tendrás acceso a una versión gratuita de nuestros servicios para comenzar!

Si tienes dudas aquí tenemos un pequeño FAQ (preguntas frecuentes)

¿Qué te interesa?

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Selecciona si quieres ver precios mensuales o anuales (se modifican TODOS los packs de la página)

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Restaurantes

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ETT's (Empresas Trabajo Temporal)

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Inmobiliarias

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Inmo Asociada

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FAQ : Preguntas Frecuentes

Comienza tu Aventura
1. ¿Cómo me registro en Mataró Activa?

El registro es súper fácil y seguro. Puedes hacerlo mediante Google o Facebook para evitar reseñas falsas en la medida de lo posible. ¡Así garantizamos que todo sea transparente y confiable!

2. ¿Es gratis crear una ficha para mi negocio?

¡Sí! Crear una ficha básica en Mataró Activa es totalmente gratuito. Puedes empezar a mostrar tu negocio sin coste alguno. Si luego quieres destacar más, tenemos opciones de pago con ventajas adicionales.

3. ¿Qué necesito para crear mi ficha en el portal?

Solo necesitas registrarte, activar tu suscripción gratuita y añadir la información básica de tu negocio. ¡En pocos pasos estarás listo para aparecer en el portal!

4. ¿Cuánto tiempo tarda en activarse mi ficha?

Una vez te registres, nuestro equipo revisará todos los datos y redactará un texto descriptivo para optimizar tu posicionamiento. Vamos lo más rápido posible, pero el tiempo puede variar dependiendo del volumen de registros. ¡Prometemos no hacerte esperar!

5. ¿Puedo probar el portal antes de suscribirme?

¡Claro que sí! Para eso existe la suscripción gratuita. Puedes probar todas las funcionalidades básicas sin compromiso alguno. Cuando estés listo para destacar más, te ofrecemos planes de pago con ventajas adicionales.

6. ¿Qué tipo de negocios pueden unirse a Mataró Activa?

¡Casi cualquier negocio es bienvenido! Desde tiendas y restaurantes hasta casas de apuestas y casinos. Eso sí, no aceptamos burdeles, clubs de alterne ni negocios relacionados con la compra-venta de armas. Los casinos y casas de apuestas deben incluir el aviso de juego responsable; de lo contrario, su ficha podría ser eliminada.

7. ¿Hay algún requisito especial para registrarme?

Sí, el registro en la plataforma es exclusivo para negocios ubicados en Mataró y sus urbanizaciones. Si tu negocio está en esta zona, ¡estás listo para unirte!

8. ¿Cómo puedo contactar con soporte si tengo dudas al registrarme?

Puedes contactarnos de varias formas:

  • A través del chat de soporte en la plataforma.

  • Enviando un correo electrónico a hola@mataroactiva.net.

  • Llamando al 604 175 445.
    ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!

9. ¿Puedo añadir mi negocio si no tengo página web o redes sociales?

¡Por supuesto! No es obligatorio tener página web o redes sociales para unirte a Mataró Activa. Además, si necesitas una web, contamos con excelentes tarifas para crearla. ¡Te ayudamos a tener una presencia online completa!

10. ¿Qué beneficios obtengo al crear una ficha básica gratuita?

Con la ficha básica gratuita, tu negocio:

  • Mejora su presencia en internet.

  • Muestra información clara y concisa: estado de apertura, servicios, horarios, etc.

  • Aparece en un portal con más de 600 negocios inscritos, donde los clientes pueden descubrirte fácilmente.

  • Se relaciona con otros negocios de tu categoría, aumentando las posibilidades de que te encuentren.
    ¡Es el primer paso para destacar en Mataró!

Destaca y crece
1. ¿Qué ventajas tengo si me suscribo a un plan de pago?

Al suscribirte a un plan de pago, tu negocio gana superpoderes 🚀:

  • Enlaces directos a tu página web, redes sociales y WhatsApp.
  • Hasta 10 imágenes en tu galería para mostrar lo mejor de tu negocio.
  • Filtrado de reseñas para mantener un perfil profesional.
  • La insignia de "Verificado", que aumenta la confianza de tus clientes.
  • Mejor posicionamiento en buscadores gracias a los backlinks.

¡Todo esto por solo €19.90 al mes!

2. ¿Cómo mejora mi posicionamiento en buscadores con Mataró Activa?

Mataró Activa optimiza tu posicionamiento en buscadores como Google mediante backlinks (enlaces desde nuestro portal a tu página web o redes sociales). Además, al añadir información detallada y actualizada, tu negocio se vuelve más relevante para los algoritmos de búsqueda, lo que aumenta tu visibilidad online. Gracias a nuestro texto descriptivo adaptado somos capaces de captar ese tráfico orgánico y ofrecer al usuario tanta información sobre tu empresa como sea posible.

3. ¿Qué es la insignia de "Verificado" y por qué es importante?

La insignia de "Verificado" es como un sello de confianza ✅. Le dice a tus clientes que tu negocio es real, confiable y que ha sido validado por Mataró Activa. Esto no solo aumenta tu credibilidad, sino que también fomenta más interacciones y oportunidades de negocio.

4. ¿Puedo añadir más imágenes a mi ficha con un plan de pago?

¡Sí! Con los planes de pago, puedes añadir hasta 10 imágenes en tu galería, además de una imagen de "entrada" y otra de "cabecera". Estas imágenes pueden ser diferentes a las de la guía básica, lo que te permite personalizar aún más la presentación de tu negocio.
En el plan básico es obligatorio que las imágenes de entrada y cabecera cumplan unos requisitos, pero con los packs superiores puedes personalizarlos y así captar una mayor atención.

5. ¿Cómo funcionan los enlaces a mi página web y redes sociales?

Los enlaces a tu página web, redes sociales y WhatsApp se integran directamente en tu ficha. Esto no solo facilita que los clientes te encuentren, sino que también mejora tu posicionamiento en buscadores gracias a los backlinks. ¡Es una forma sencilla de conectar con tus clientes y aumentar tu visibilidad! Un usuario puede encontrar tu ficha de negocio en Google, entrar y luego navegar hasta tu Instagram, todo de forma orgánica y evitando fugas innecesarias hacia la competencia.

6. ¿Puedo filtrar las reseñas que aparecen en mi ficha?

En Mataró Activa, no se filtran reseñas a dedo, ya que la transparencia es clave para mantener la confianza de los usuarios. Sin embargo, si tienes una suscripción de pago, nuestro equipo se encarga de supervisar y gestionar las reseñas para asegurarse de que cumplan con nuestras políticas de contenido mínimo, veracidad y lenguaje apropiado. Si encontramos reseñas que no cumplen con estas normas, serán eliminadas. ¡Queremos que tu ficha sea un espacio profesional y positivo!

7. ¿Qué diferencia hay entre la ficha gratuita y la de pago?

La ficha gratuita te permite aparecer en el portal con información básica, pero la ficha de pago ofrece ventajas adicionales:

  • Enlaces a tu web, redes sociales y WhatsApp.
  • Hasta 10 imágenes en tu galería.
  • Filtrado de reseñas.
  • Tu Logo de marca*
  • Insignia de "Verificado".
  • Mejor posicionamiento en buscadores.

¡Todo esto para que tu negocio destaque aún más!

8. ¿Cómo puedo destacar más mi negocio en el portal?

La mejor manera de destacar es contratando nuestros packs VIP o algún pack de publicidad. Estos packs están diseñados para garantizar que tu negocio aparezca en los primeros puestos de búsqueda y tenga una mayor presencia en la página de inicio del portal. ¡Es la forma más efectiva de llamar la atención de los clientes!

9. ¿Hay herramientas para atraer más clientes a través de Mataró Activa?

¡Claro que sí! Por ejemplo, en los packs VIP para restaurantes, incluimos enlaces directos a plataformas como Just EatUber Eats y Glovo, además de un enlace a tu sistema de reservas. También garantizamos una mayor presencia de tu negocio en nuestras redes sociales. ¡Todo para que llegues a más clientes y cierres más ventas!

10. ¿Qué beneficios obtengo al mejorar mi visibilidad en el portal?

Mejorar tu visibilidad en Mataró Activa se traduce en:

  • Más cierres de ventas.
  • Aumento de pedidos online.
  • Más tráfico a tu página web.
  • Mayor interacción con clientes potenciales.

En resumen, es una forma efectiva de crecer tu negocio y llegar a más personas.

Planes a tu medida
1. ¿Qué planes de pago ofrece Mataró Activa?

Ofrecemos planes de pago anuales, que puedes abonar mediante transferencia bancaria o pago al contado. Los precios no incluyen IVA. En el caso de Inmobiliarias y Etts, los pagos son mensuales.

2. ¿Qué incluye el plan básico de €19.90 al mes?

El plan básico de €19.90 al mes (IVA no incluido) incluye:

  • Enlaces directos a tu página web, redes sociales y WhatsApp.
  • Hasta 10 imágenes en tu galería.
  • Tu Logotipo de marca
  • Filtrado de reseñas gestionado por nuestro equipo.
  • La insignia de "Verificado", que aumenta la confianza de tus clientes.
  • Mejor posicionamiento en buscadores gracias a los backlinks.

¡Todo lo que necesitas para empezar a destacar!

3. ¿Hay planes especiales para restaurantes o negocios específicos?

¡Sí! Actualmente ofrecemos packs especiales para restaurantes, inmobiliarias y ETT's. En el futuro, ampliaremos estos packs a otros sectores, como automoción y seguros. ¡Estamos siempre trabajando para adaptarnos a las necesidades de todos los negocios!

4. ¿Qué ventajas tienen los packs VIP frente al plan básico?

Los packs VIP ofrecen ventajas exclusivas:

  • Eliminación de publicidad en tu ficha (excepto el enlace a Google Maps).
  • Insignia de "Negocio Recomendado", que destaca tu ficha.
  • Posicionamiento prioritario en búsquedas.
  • Alto porcentaje de aparición en la página de inicio del portal (la más visitada).
  • Mayor visibilidad e interacción en nuestras redes sociales.

¡Ideal para negocios que buscan un impulso extra! Adicionalmente, el pack VIP restaurantes tiene funciones adicionales, aunque también varía el precio.

5. ¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

¡Sí! Si cambias a un plan superior, el período de un año se reinicia. Si cambias a un plan inferior, tu plan actual permanecerá vigente hasta que finalice el período contratado. ¡Tú decides cómo quieres crecer!

6. ¿Hay descuentos por contratar planes anuales?

Por norma general, no ofrecemos descuentos en planes anuales. Sin embargo,  puntualmente puedes encontrar ofertas especiales durante eventos como el Black Friday o el Cyber Monday. ¡Mantente atento a nuestras promociones!

7. ¿Qué diferencia hay entre los packs VIP y los packs de publicidad?

Los packs VIP están diseñados para ofrecerte una visibilidad premium: sin publicidad en tu ficha (excepto el enlace a Google Maps), insignia de "Negocio Recomendado", posicionamiento prioritario y mayor presencia en nuestras redes sociales. Los packs de publicidad, por otro lado, están enfocados en aumentar tu exposición mediante campañas específicas. ¡Ambas opciones son ideales para destacar!

8. ¿Puedo personalizar mi plan según las necesidades de mi negocio?

Los packs Asociados son iguales para todos los negocios, pero los packs VIP están adaptados a sectores específicos. Si tu negocio no tiene un pack VIP disponible, podemos estudiar cómo mejorar tu visibilidad en el portal según las necesidades de tu sector. ¡Escríbenos y te ayudamos!

9. ¿Cómo sé cuál es el plan más adecuado para mi negocio?

El plan Asociado es ideal para la mayoría de los negocios. Recomendamos empezar con este plan y, si es necesario, nuestro equipo puede hacer un estudio de viabilidad para valorar si un pack VIP es adecuado para ti. ¡Somos transparentes y queremos que elijas lo mejor para tu negocio!

10. ¿Qué pasa si contrato un plan y luego quiero cancelarlo?

Tienes un periodo de desistimiento de 14 días desde la contratación. Pasado este plazo, puedes cancelar tu plan, pero seguirá vigente hasta el final del período contratado. La cancelación solo afecta a la renovación automática, por lo que no perderás los beneficios hasta que finalice el año. Pasados los 14 días de desistimiento no se realizará abono alguno del pack. Ni total ni parcial.

Conquista a tus clientes
1. ¿Cómo puedo aumentar la confianza de los clientes en mi negocio?

La confianza es clave, y en Mataró Activa te ayudamos a construirla. Con la insignia de "Verificado", los clientes saben que tu negocio es auténtico y confiable. Además, añadir información detallada (como fotos, descripciones claras y enlaces a tus redes) y mantener reseñas positivas (supervisadas por nuestro equipo) son formas efectivas de ganar su confianza. ¡Haz que tu ficha sea impecable!

2. ¿Qué herramientas ofrece Mataró Activa para mejorar la interacción con los clientes?

Ofrecemos varias herramientas para que conectes mejor con tus clientes:

  • Enlaces directos a tu WhatsApp, redes sociales y página web.
  • Galería de imágenes para mostrar lo mejor de tu negocio.
  • Diseño cuidado y limpio de nuestra web, sin publicidad intrusiva, para que tu ficha destaque de manera profesional.
  • Insignias como "Verificado" o "Negocio Recomendado" para aumentar tu credibilidad.

¡Todo para que la interacción con tus clientes sea fluida y efectiva!

3. ¿Cómo puedo gestionar las reseñas de los clientes en mi ficha?

En Mataró Activa, no puedes filtrar reseñas directamente. Sin embargo, si tienes una suscripción de pago, nuestro equipo se encarga de supervisar y gestionar los comentarios para asegurarse de que cumplan con nuestras políticas de contenido mínimo, veracidad y lenguaje apropiado. Si encontramos reseñas que no cumplen con estas normas, serán eliminadas. ¡Queremos que tu ficha sea un espacio positivo y confiable!

4. ¿Qué ventajas tiene la insignia de "Recomendado"?

La insignia de "Recomendado" es un sello de excelencia que solo obtienen los negocios con packs VIP. Esta insignia:

  • Destaca tu ficha frente a la competencia.
  • Aumenta la confianza de los clientes.
  • Garantiza que aparezcas en la Página de Inicio, la más vista del portal.

¡Es la forma perfecta de mostrar que eres un negocio de referencia en Mataró!

5. ¿Cómo puedo destacar mi negocio frente a la competencia?

Para destacar, te recomendamos:

  • Contratar un pack VIP para eliminar publicidad de tu ficha y obtener la insignia de "Negocio Recomendado".
  • Añadir información detallada y actualizada (fotos, descripciones, enlaces, etc.).
  • Promocionar ofertas o eventos especiales (solo disponible en packs VIP).
  • Aprovechar la mayor visibilidad en nuestras redes sociales.

¡Con estas herramientas, tu negocio brillará frente a los demás!

6. ¿Puedo promocionar ofertas o eventos especiales en mi ficha?

¡Sí! Con los packs VIP, puedes promocionar ofertas, descuentos o eventos especiales directamente en tu ficha. Esto no solo atrae a nuevos clientes, sino que también fideliza a los que ya te conocen. ¡Es una forma efectiva de mantener tu negocio en el radar de los clientes!

7. ¿Cómo ayuda Mataró Activa a fidelizar a mis clientes?

Mataró Activa te ayuda a fidelizar clientes mediante:

  • Reseñas positivas que refuerzan tu reputación.
  • Ofertas y promociones (solo disponible en packs VIP) que puedes publicar en tu ficha.
  • Enlaces directos a tus redes sociales y WhatsApp para mantener el contacto.
  • Herramientas VIP como la insignia de "Negocio Recomendado" que generan confianza.

¡Todo para que tus clientes vuelvan una y otra vez!

8. ¿Puedo integrar mi sistema de reservas o pedidos online en mi ficha?

¡Sí! En los packs VIP para restaurantes, por ejemplo, puedes integrar enlaces directos a plataformas como Just EatUber Eats o Glovo, así como a tu sistema de reservas. Importante: No alojamos ni gestionamos estos servicios, solo facilitamos el enlace para que tus clientes puedan acceder directamente a ellos. ¡Más comodidad para ellos, más ventas para ti!

9. ¿Cómo puedo aprovechar las redes sociales de Mataró Activa para atraer más clientes?

Nuestras redes sociales son una herramienta poderosa para dar visibilidad a tu negocio. Con los packs VIP, garantizamos una mayor presencia de tu negocio en nuestras plataformas, lo que se traduce en más interacciones, seguidores y, finalmente, más clientes. ¡Aprovecha nuestro alcance para llegar a más personas!

10. ¿Qué tipo de contenido puedo añadir a mi ficha para atraer más clientes?

Para atraer más clientes, te recomendamos añadir:

  • Fotos profesionales de tu negocio, productos o servicios.
  • Descripciones claras y atractivas que resalten lo que te hace único.
  • Enlaces a tu web, redes sociales y WhatsApp.
  • Ofertas o eventos especiales (solo disponible en packs VIP) que llamen la atención.
  • Horarios actualizados y detalles sobre tus servicios.

¡Cuanto más completo sea tu perfil, más clientes atraerás!

Gestiona sin complicaciones
1. ¿Cómo puedo actualizar la información de mi negocio en el portal?

Actualizar la información de tu negocio es muy sencillo. Solo tienes que acceder a tu panel de control en Mataró Activa y editar los datos que necesites cambiar (dirección, teléfono, descripción, etc.). Si tienes alguna duda, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. ¡Mantén tu ficha siempre al día!

2. ¿Qué pasa si mi negocio cambia de ubicación o cierra temporalmente?

Si tu negocio cambia de ubicación, puedes actualizar la dirección en tu panel de control. En caso de cierre temporal, te recomendamos marcar todos los horarios como "cerrado". Cuando vuelvas a abrir, simplemente restaura los horarios a su configuración inicial en la sección "Horas". ¡Así tus clientes siempre estarán informados!

3. ¿Puedo cambiar las imágenes de mi ficha después de publicarla?

¡Claro que sí! Puedes cambiar las imágenes de tu ficha en cualquier momento desde tu panel de control. En el modo gratuito, puedes añadir 3 fotografías a la galería (las que quieras), pero las imágenes de "Entrada" y "Cabecera" deben cumplir con nuestros estándares de calidad. Con los planes de pago, puedes tener hasta 10 imágenes en tu galería, además de personalizar las imágenes de "entrada" y "cabecera". ¡Actualiza tus fotos para mostrar siempre lo mejor de tu negocio!

4. ¿Cómo gestiono los horarios de mi negocio en la ficha?

Puedes gestionar los horarios de tu negocio directamente desde tu panel de control. Si tus horarios cambian (por ejemplo, en temporada alta o por festivos), puedes actualizarlos fácilmente. ¡Mantén a tus clientes informados y evita confusiones!

5. ¿Qué debo hacer si encuentro un error en la información de mi ficha?

Si encuentras algún error en la información de tu ficha, puedes corregirlo tú mismo desde tu panel de control. Si necesitas ayuda o no puedes realizar el cambio, contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat, el correo hola@mataroactiva.net o el WhatsApp 604 17 54 45. ¡Estamos aquí para ayudarte!

6. ¿Puedo añadir o eliminar servicios que ofrece mi negocio?

¡Por supuesto! Para añadir o eliminar servicios, debes solicitarlo por email a hola@mataroactiva.net. Nuestro equipo se encargará de realizar los cambios necesarios en tu ficha. ¡Mantén tu ficha actualizada para que los clientes sepan siempre qué ofreces!

7. ¿Cómo puedo contactar con el equipo de soporte para gestionar mi ficha?

Puedes contactar con nuestro equipo de soporte de varias formas:

  • A través del chat en la plataforma.
  • Enviando un correo electrónico a hola@mataroactiva.net.
  • Escribiendo al Whatsapp 604 175 445.

¡Estamos disponibles para ayudarte con cualquier duda o gestión relacionada con tu ficha!

8. ¿Qué pasa si no renuevo mi suscripción de pago?

Si decides no renovar tu suscripción de pago, tu ficha seguirá activa hasta el final del período contratado. Después, volverá a la versión básica gratuita, que incluye información esencial pero sin las ventajas adicionales de los planes de pago. ¡Tú decides cómo quieres gestionar tu presencia en el portal!

9. ¿Puedo transferir mi ficha a otro negocio o propietario?

Sí, puedes transferir tu ficha a otro negocio o propietario. Para ello, contacta con nuestro equipo de soporte y te guiaremos en el proceso. Es importante que la nueva información cumpla con nuestras políticas y que el negocio esté ubicado en Mataró o sus urbanizaciones. ¡Hacemos el proceso fácil y transparente!

10. ¿Cómo puedo asegurarme de que mi ficha esté siempre actualizada?

Para mantener tu ficha siempre actualizada, te recomendamos:

  • Revisar periódicamente la información en tu panel de control.
  • Actualizar fotos, horarios y servicios cuando sea necesario.
  • Estar atento a cambios en tu negocio (ubicación, cierres temporales, etc.).
  • Contactar con nuestro equipo de soporte si necesitas ayuda.

¡Una ficha actualizada es clave para atraer y fidelizar clientes!

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